平素よりヤマサハウスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、鹿児島県全域で台風や大雨の影響により、冠水・浸水・土砂災害・強風等の被害の発生が懸念されております。今後も気象状況の悪化が予想されるため、ヤマサハウスオーナー様におかれましては、事前の備えと安全確保を最優先にご対応いただきますようお願い申し上げます。
■ 事前にできる備え
【ハザードマップ・避難経路の確認】
お住まいの地域の浸水・土砂災害・高潮などの危険箇所や避難場所を事前にご確認ください。
参考サイト：重ねるハザードマップ（国土交通省）
【非常用品の準備】
飲料水・食料・常備薬・貴重品・衛生用品などを、すぐ持ち出せるよう準備しておきましょう。
【停電への備え】
携帯電話・モバイルバッテリー・懐中電灯などは事前に充電し、情報収集手段を確保してください。
【住宅まわりの点検・整備】
側溝や排水溝の清掃、屋根・外壁・窓・ブロック塀などの点検、庭木の剪定などを行い、被害防止に努めましょう。
■ 接近直前の対策
【最新の気象情報の確認】
テレビ・ラジオ・スマートフォンなどで警報や進路情報を随時ご確認ください。
【開口部・設備の保護】
雨戸・シャッターは早めに閉めて施錠し、給気口（換気口）は必要に応じて閉じてください。
シャッターガイドの調整ゲージつまみを左側へスライドさせ、羽を完全に閉めた状態にしておきましょう。（換気システムによって給気口の形状が異なります。ご注意ください）
【飛散防止対策】
カーポート・テラス・門扉・物干し・庭木などは固定・補強し、強風による飛散を防止しましょう。
【火災保険の確認】
万が一に備えて、ご加入の火災保険（共済）の補償内容や連絡先をご確認ください。
動画でも台風対策をご覧いただけます
■ 被害が発生した場合の対応
【被害状況の記録】
浸水・破損・土砂流入などの状況は、写真や動画で記録してください。
【復旧時の安全確認】
電気・ガスの復旧時は、漏電・ガス漏れの危険があるため十分ご注意ください。
【保険・公的手続きの確認】
火災保険の補償内容をご確認のうえ、必要に応じて保険会社へご連絡ください。
また、「罹災証明書」は各種支援制度の申請に必要となる場合があります。
参考サイト：政府広報オンライン「住まいが被害を受けたとき 最初にすること」
■ お問い合わせ先
住まいに関する被害・不具合がございましたら、下記までご連絡ください。
被害に遭った際のオーナー様専用コールセンター（24時間365日受付）
☎︎0800-9190-803
■ お客様へのお願い
ご来場やご訪問のご予定があるお客様におかれましては、何よりも身の安全を最優先にご判断いただきますようお願い申し上げます。
また、災害による住宅被害については、どうぞご遠慮なく上記窓口または担当者までご相談ください。お問い合わせにつきましては、状況により通常よりご返信にお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
